FB 11 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

FB 11 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে নিজের ইচ্ছায় এবং দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে হবে।

নিবন্ধনের সময় FB 11 যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। সঠিক তথ্য দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার FB 11 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

FB 11 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

FB 11-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো। সকল লেনদেন সম্পন্ন করার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• উইথড্রয়ালের জন্য ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলতে FB 11 বাধ্য। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

FB 11-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ১৫x–৩০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করতে হয়। সব গেমে সব বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না প্রোমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

FB 11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস সংক্রান্ত বিরোধ দেখা দিলে FB 11-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

FB 11-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• একটি বেট সম্পন্ন হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অনিষ্পন্ন থাকলে FB 11 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ অডস পরিবর্তনের আগে করা বেট বৈধ থাকবে, যদি না ম্যাচ পরবর্তীতে বাতিল হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। এ ক্ষেত্রে FB 11-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

নিচের কার্যক্রমগুলো FB 11 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নিতে ইচ্ছাকৃতভাবে নিয়ম ফাঁকি দেওয়া।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• অবৈধ অর্থ লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া।

FB 11 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাদ দেওয়া হবে।

FB 11 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

FB 11-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

FB 11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

• ইমেইল: support@fb11.biz
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ (২৪/৭)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৩–১২ ঘণ্টার মধ্যে